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视频：洪湖：探索建立“一站式”企业维权机制

荆州新闻网消息（记者 卢艳 徐欢欢）今年6月起，洪湖市通过设立企业维权站点，畅通企业诉求和维权渠道，形成“一站式”维权机制，以“小切口”改革推动营商环境大变化。

近日，洪湖某公司将一面写有“人民的价格卫士”的锦旗送到市场监部门，感谢帮助企业成功维权。此前，该公司反映在食堂燃气接入工程中，施工企业可能存在乱收费问题。

洪湖市市场监管局综合执法大队副大队长 王波：这是由于施工企业报价员工作失误，把取消项目列入了工程预算单中，我们依据相关文件，就责令该公司施工企业停止了该项收费，并赔礼道歉，清退了多收价款。

今年6月，洪湖市探索建立“一站式”企业维权机制。以“12315”维权平台为基础，深度与“双优化”监督平台、“12345”便民热线等进行融合，拓展企业线上线下维权渠道。

洪湖市还建立企业维权部门联席会议机制，形成企业维权处置工作闭环。建立市级企业维权服务中心和6个乡镇片区维权服务站、园区企业维权服务站，上下联动，形成覆盖全区域的维权服务网络。

维权服务站点不仅设在了企业最需要的地方，更发挥了切切实实的效用。前不久，峰口维权站工作人员在入企走访中，就接到企业反映，该企业产品条形码被他人盗用替换。

洪湖市企业维权服务站（西片站）工作人员 徐俊：发现他这个信息是被他人恶意替换了，就是把他这个上面的条形码，对应大米的商品信息，换成了洗衣液或洗发水这些不相关的信息，我们发现这个源头之后，就及时对商品的名称和规格进行了修正。

为进一步健全企业维权机制，洪湖市还出台了维权机构、维权职责、维权号码、维权流程、维权协作和维权执法“六统一”工作举措。6月至今，“一站式”维权，共受理企业维权151件，已全部调处完毕。